A vostra stampante à gettu d'inchiostru di grande furmatu hè à u travagliu, stampendu un novu banner per una prossima prumuzione. Date un'ochjata à a macchina è nutate chì ci sò bande in a vostra maghjina. Ci hè qualcosa chì ùn va micca cù a testina di stampa? Ci puderebbe esse una perdita in u sistema d'inchiostru? Puderia esse u mumentu di cuntattà una sucietà di riparazione di stampanti di grande furmatu.
Per aiutà vi à truvà un cumpagnu di serviziu per fà vi rimette in funzione, eccu i cinque punti principali da circà quandu si assume una sucietà di riparazione di stampanti.
Supportu Multi-Stratu
Forti relazioni cù i pruduttori
Opzioni di cuntrattu di serviziu cumpletu
Tecnici lucali
Competenza focalizzata
1. Supportu Multi-Stratu
Cercate di impiegà un tecnicu di serviziu indipendente o una sucietà specializata in i vostri equipaghji?
Ci hè una grande differenza trà i dui. Una sucietà specializata in a riparazione di stampanti offrirà livelli di serviziu è di cumpetenze. Ùn state micca solu assumendu un tecnicu; state assumendu un sistema di supportu cumpletu. Ci serà una squadra cumpleta dispunibule per supportà a vostra stampante, cumpresu tuttu ciò chì ci vole:
Applicazioni
Software
Inchiostri
Media
Attrezzatura di pre- è post-processamentu
È s'è u vostru tecnicu abituale ùn hè micca dispunibile, a cumpagnia di riparazione di stampanti avarà altri dispunibili per aiutà vi. I picculi attelli di riparazione lucali è i freelancers ùn averanu micca e stesse capacità.
2. Relazioni forti cù i pruduttori
Sè a vostra stampante hà bisognu di una parte specifica chì hè in ritardu, quantu tempu sarete disposti à aspittà?
Siccomu i picculi attelli di riparazione è i tecnichi cuntrattisti ùn sò micca spezializati in un tipu d'attrezzatura o tecnulugia, ùn anu micca relazioni strette cù i pruduttori di stampanti o l'attrazione per ottene priorità. Ùn sò micca capaci di signalà i prublemi à a dirigenza di l'OEM perchè ùn anu micca e relazioni.
Tuttavia, l'imprese di riparazione di stampanti danu priorità à prumove relazioni strette è partenariati cù i pruduttori chì rapprisentanu. Questu significa chì anu una cunnessione interna è averanu più influenza per ottene ciò chì avete bisognu. Ci hè ancu una bona chance chì l'impresa di riparazione abbia digià un inventariu di pezzi dispunibili.
Ci hè una tonna di fabricatori di stampanti è micca tutte e cumpagnie anu una cullaburazione cù ogni marca. Quandu verificate e cumpagnie di riparazione di stampanti, assicuratevi chì anu una stretta relazione cù u fabricatore di a vostra stampante è di qualsiasi stampante chì pudete cunsiderà in u futuru.
3. Opzioni multiple di cuntrattu di serviziu
Certi picculi attelli di riparazione è tecnichi indipendenti offrenu tipicamente solu servizii di riparazione/pausa - qualcosa si rompe, li chjamate, a riparanu è basta. In quellu mumentu questu puderia sembrà tuttu ciò chì avete bisognu. Ma appena ricevete a fattura o u listessu prublema si ripresenta, pudete desiderà avè esploratu altre opzioni.
Una sucietà specializata in riparazioni di stampanti offrirà parechji piani di serviziu à più livelli per aiutà vi à cuntrullà i costi truvendu u megliu pianu di serviziu adattatu à a vostra attività. Quessi vanu al di là di e suluzioni di riparazione/rottura. Ogni stampante hà una circustanza unica di a so cumpetenza interna, u so mudellu esattu di stampante è a so situazione geografica. Tutti devenu esse presi in contu quandu si cunsidereghja a megliu opzione di serviziu dopu a garanzia per a vostra attività. Dittu chistu, ci devenu esse parechje opzioni di serviziu diverse in modu chì ogni stampante possa ottene u megliu serviziu è u megliu valore di serviziu.
Inoltre, valutanu tuttu l'equipaggiu, micca solu e zone problematiche. Queste cumpagnie ponu fà questu perchè travaglianu cù macchine cum'è a vostra ogni ghjornu, è anu a cumpetenza tecnica per:
Identificà cumu u prublema hà cuminciatu
Ricunnosce s'è vo fate qualcosa di male è offre cunsiglii
Verificate s'ellu ci sò altri prublemi cunnessi o micca cunnessi
Offre struzzioni è cunsiglii per evità prublemi ripetuti
L'imprese di riparazione di stampanti agiscenu più cum'è u vostru cumpagnu è menu cum'è un fornitore di suluzioni unicu. Sò dispunibili ogni volta chì ne avete bisognu, ciò chì hè preziosu quandu si cunsidereghja l'investimentu è l'impurtanza di e vostre stampanti à gettu d'inchiostru industriali per a vostra attività.
4. Tecnici lucali
Sè vo site in San Diego è avete compru una stampante di grande furmatu da una sucietà cù una sede in Chicago, ottene riparazioni pò esse difficiule. Questu pò esse spessu u casu quandu a ghjente compra stampanti à e fiere cummerciale. Duvete almenu esse capace di ottene assistenza telefonica, ma chì succede se a vostra stampante hà bisognu di riparazioni in situ?
Sè vo avete un cuntrattu di serviziu cù a cumpagnia, puderanu esse capace di diagnosticà un prublema per telefonu è offre suggerimenti chì ùn creeranu micca più danni. Ma sè preferite l'attenzione in situ o a vostra stampante hà bisognu di più cà una risoluzione di i prublemi, pudete avè da pagà i costi di viaghju per fà vene un tecnicu in situ.
Sè vo ùn avete micca un cuntrattu di serviziu, avete l'uppurtunità di truvà una sucietà di riparazione di stampanti chì hà una presenza lucale. Mentre cercate una sucietà di serviziu di riparazione di stampanti, a situazione geografica hè di primura. Una ricerca Google per i servizii in a vostra zona puderia pruduce solu uni pochi di picculi attelli di riparazione, dunque a vostra megliu strada hè di chjamà u fabricatore o di ottene referenze da persone di fiducia.
U fabricatore vi indicherà i partenarii in a vostra zona, ma duvete sempre fà un pocu d'investigazione prima di sceglie una sucietà di riparazione. Solu perchè una sucietà ripara una stampante di una marca particulare ùn significa micca ch'ella pò ripara u vostru mudellu esattu per a vostra applicazione esatta.
5. Competenza focalizzata
Certi pruduttori offrenu à i tecnichi l'uppurtunità di riceve una certificazione ufficiale per fà riparazioni. Tuttavia, questu ùn hè micca generale per tutte e marche, è di solitu serve cum'è una furmalità.
Più impurtante chè un certificatu ufficiale hè l'esperienza. Un tecnicu puderia esse certificatu per riparà stampanti, ma pò esse chì ùn ne abbia mancu toccu una dapoi più di un annu. Hè più preziosu truvà una sucietà di riparazione di stampanti cù tecnichi chì sò in u travagliu ogni ghjornu, custruendu continuamente nantu à a so esperienza diretta. Assicuratevi solu di verificà ch'elli anu esperienza diretta cù a marca è u mudellu di u vostru equipamentu.
Aily Group hè un fornitore di stampanti industriali à serviziu cumpletu cù tecnichi è specialisti di applicazioni in tutta l'Asia è l'Europa. In i nostri quasi 10 anni di sperienza, avemu travagliatu praticamente cù i più grandi nomi di a stampa cummerciale, cumpresi Mimaki, Mutoh, Epson è EFI. Per parlà di e nostre capacità di serviziu è di supportu per e vostre stampanti, cuntattateci oghje!
Data di publicazione: 20 settembre 2022